Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 5 settembre 2026

1. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita a distanza dei prodotti offerti tramite il sito INFINITYSPORTSWEAR. Effettuando un ordine, l'utente dichiara di aver letto e accettato integralmente questi Termini.

2. Dati del venditore

INFINITY WELLNESS CLUB SRL P.IVA: Sede legale: VERNOLE (LE) Email: supportoinfinity@gmail.com PEC: infinitysrl23@pec.it

3. Prodotti e prezzi

I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato è sempre quello indicato al momento della conferma dell'ordine, e non è influenzato da eventuali variazioni successive.

Il venditore si impegna a descrivere e rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile; tuttavia, lievi variazioni di colore dovute alla resa fotografica o alle impostazioni dello schermo dell'utente non costituiscono difetto di conformità.

4. Modalità di acquisto

L'acquisto può essere effettuato registrando un account, oppure come ospite fornendo il solo indirizzo email necessario a ricevere la conferma d'ordine e le comunicazioni relative alla spedizione.

L'ordine si considera concluso nel momento in cui l'utente riceve conferma del pagamento; il venditore invierà una email riepilogativa dell'ordine effettuato.

5. Modalità di pagamento

I pagamenti sono elaborati tramite Stripe, un fornitore di servizi di pagamento certificato secondo lo standard PCI-DSS. Il sito non memorizza in alcun momento i dati della carta di pagamento dell'utente.

6. Spedizione e consegna

I tempi di spedizione e i relativi costi sono indicati al momento del checkout, prima della conferma dell'ordine. Il venditore non è responsabile per ritardi nella consegna imputabili al corriere o a cause di forza maggiore, ma si impegna ad assistere il cliente in caso di problemi con la spedizione.

7. Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52-59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità.

Come esercitare il recesso: Per esercitare il diritto di recesso, l'utente può inviare una comunicazione tramite la propria area account sul sito, sezione "Storico ordini", oppure scrivere all'indirizzo email indicato al punto 2, entro il termine sopra indicato.

Restituzione del prodotto: Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato, e con etichette e confezione originali, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione comunicata al momento dell'accettazione del recesso.

Rimborso: Il venditore rimborsa l'importo pagato, incluse le spese di spedizione iniziali standard, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto reso o dalla prova dell'avvenuta spedizione, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Esclusioni: il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati su richiesta del cliente, se offerti, o a prodotti che per motivi igienici non possono essere restituiti una volta aperti.

8. Reso per altri motivi

Oltre al diritto di recesso di cui al punto 7, il cliente può richiedere la valutazione di un reso anche per motivi diversi (es. difetto del prodotto) tramite l'apposita sezione dell'area account, allegando una descrizione del problema ed eventuali foto. Tali richieste sono valutate caso per caso dal venditore, fermo restando quanto garantito inderogabilmente dal diritto di recesso e dalla garanzia legale di conformità di cui al punto successivo.

9. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo per i beni acquistati da un consumatore. In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla legge.

10. Servizio clienti

Per qualsiasi informazione, richiesta di assistenza o reclamo, è possibile contattare il servizio clienti all'indirizzo supportoinfinity@gmail.com.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie relative a consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

Il consumatore residente nell'Unione Europea può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (nome, logo, immagini, testi) sono di proprietà del venditore o concessi in licenza, e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.

13. Modifiche ai presenti Termini

Il venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati prima della data di aggiornamento.